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Chagnon, clients mystères, coups de coeur, Service à la clientèle
Optimiser la qualité de l’expérience-client, telle est notre mission d’entreprise. Notre approche permet d’améliorer l’appréciation par le client de son expérience, de fidéliser ce dernier et d’augmenter la fréquence des références spontanées de vos produits et services. Voilà qui est rentable!
Richard Chagnon, président
Richard Chagnon Formation Services-conseils 